القائمة
سلة الشراء

Privacy Policy

1. مقدمة

نحن في كلاوديا نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.

2. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدامك لمتجر كلاوديا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك، مثل:

  • الاسم الكامل

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عنوان الشحن والفوترة

  • بيانات الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك البنكية، تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء

  • تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني

  • إرسال إشعارات حول الطلبات والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. حماية المعلومات

نحرص على حماية بياناتك باستخدام إجراءات أمنية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عنها.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات مع جهات خارجية فقط في الحالات التالية:

  • شركاء الشحن لتوصيل الطلبات

  • بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات

  • الامتثال للمتطلبات القانونية إذا طُلب ذلك رسميًا

6. حقوق المستخدم

يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك الشخصية أو الاستفسار عن كيفية استخدامها عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة في متجرنا.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام هذه الملفات.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعتها بانتظام.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

تصفحك واستخدامك لمتجر كلاوديا يعني موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.